Privacyverklaring Erloom Restaurant
Laatst bijgewerkt: 11 april 2025
Erloom Restaurant (hierna: “wij” of “ons”) respecteert jouw privacy en behandelt jouw persoonsgegevens zorgvuldig. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, hoe lang wij ze bewaren en met wie wij ze eventueel delen. Deze verklaring is van toepassing op het gebruik van onze website: https://erloom.nl.
1. Wie zijn wij?
Erloom Restaurant
Van Sonstraat 18, 5025 KD Tilburg, Nederland
E-mail: info@erloom-restaurant.com
Website: https://erloom.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken onder andere de volgende gegevens:
E-mailadres (bij nieuwsbriefinschrijving)
IP-adres, browserinformatie en klikgedrag (via cookies)
Reserverings- en betaalgegevens (via Tebi)
Gedrags- en profielgegevens via marketingtools zoals Meta Pixel
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals ras, gezondheid of religie).
3. Hoe verkrijgen wij jouw gegevens?
Direct van jou – bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief.
Indirect – via reserverings- en betaaldienst Tebi.
Automatisch – via cookies en trackingtechnologieën zoals Meta Pixel en Google Analytics.
4. Voor welke doeleinden gebruiken wij je gegevens?
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Nieuwsbrief en updates | Toestemming (bij inschrijving) |
| Reserveringsbeheer via Tebi | Uitvoering van overeenkomst |
| Website-analyse (Google) | Gerechtvaardigd belang |
| Remarketing & conversiemeting via Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Toestemming via cookiebanner |
We gebruiken de Meta Pixel om:
Bij te houden welke pagina’s jij bezoekt
Te meten welke advertenties effectief zijn
Jou (met jouw toestemming) opnieuw te kunnen benaderen via gepersonaliseerde advertenties op Facebook of Instagram
Lees meer op: Facebook Privacybeleid
5. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met:
Hostingprovider (voor het functioneren van de website)
Tebi (voor reserveringen en betalingen)
Google Analytics (voor analyse, IP geanonimiseerd)
Meta Platforms (via Meta Pixel, enkel na toestemming)
Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met deze partijen en zorgen dat jouw gegevens binnen de EU blijven of beschermd zijn via standaard contractbepalingen (SCC’s).
6. Bewaartermijnen
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| E-mailadres (nieuwsbrief) | Tot uitschrijving of max. 3 jaar |
| Google Analytics-data | Max. 3 jaar |
| Reserverings-/betaalgegevens | Tot max. 3 jaar (alleen indien ontvangen) |
| Marketinggegevens via Meta Pixel | Max. 180 dagen (via cookiebeleid Facebook) |
7. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen zoals:
SSL/TLS (HTTPS)
2-factor-authenticatie
Toegangscontrole en wachtwoordbeheer
8. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG o.a. recht op:
Inzage
Rectificatie
Verwijdering
Bezwaar maken
Beperking van verwerking
Gegevensoverdracht
Intrekken van toestemming
Mail je verzoek naar: info@erloom-restaurant.com – je krijgt binnen 1 maand reactie.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring wijzigen. Check deze pagina regelmatig voor updates.